Поддержка АТС в рабочем состоянии; техническая поддержка диспетчеров, аварийные вызовы и работы по устранению неисправностей в работе компьютеров и локальной сети, установка и настройка систем видеонаблюдения, наладка программного обеспечения, конфигурация, настройка и администрирование персональных компьютеров и периферийных устройств; поддержка локальной (LAN), глобальной (WAN) и телефонной сетей.